Тут коротко викладено наші правила скасування. Повні правила — в умовах бронювання.
Якщо скасовуєте ви
Надішліть номер бронювання, ім’я й дату прогулянки на order@boattriptenerife.com або в WhatsApp на +34 610 816 122. Час рахується до відправлення, за місцевим часом Тенерифе.
| Коли ви скасовуєте | Повернення |
|---|---|
| За 5 днів або раніше до відправлення | 100 % сплаченої суми |
| Менш ніж за 5 днів, але не пізніше ніж за 48 годин | 50 % сплаченої суми |
| Менш ніж за 48 годин або неявка | Без повернення |
Якщо скасовуємо ми
Якщо шкіпер скасовує прогулянку через погоду, стан моря чи іншу причину, через яку вона небезпечна або неможлива, ви обираєте іншу дату або повернення 100 %.
Як повертаються кошти
Кошти повертаються протягом 24–48 годин тим самим способом, яким ви платили. Повернення на картку може відображатися на рахунку через 5–7 робочих днів, а для деяких іноземних карток — до 30 днів. Повернення через PayPal надходять протягом 24 годин.