Hier finden Sie unsere Stornierungsregeln in Kürze. Die vollständigen Regeln stehen in unseren AGB.
Wenn Sie stornieren
Senden Sie Buchungsnummer, Namen und Datum der Tour an order@boattriptenerife.com oder per WhatsApp an +34 610 816 122. Maßgeblich ist die Zeit vor Abfahrt, Ortszeit Teneriffa.
| Wann Sie stornieren | Erstattung |
|---|---|
| 5 Tage oder mehr vor Abfahrt | 100 % des gezahlten Betrags |
| Weniger als 5 Tage und mindestens 48 Stunden vorher | 50 % des gezahlten Betrags |
| Weniger als 48 Stunden vorher oder Nichterscheinen | Keine Erstattung |
Wenn wir absagen
Sagt der Skipper wegen Wetter, Seegang oder aus einem anderen Grund ab, der die Tour unsicher oder unmöglich macht, wählen Sie einen neuen Termin oder 100 % Erstattung.
So wird erstattet
Erstattungen erfolgen innerhalb von 24–48 Stunden auf das Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Bei Kartenzahlung kann es 5–7 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint, bei manchen ausländischen Karten bis zu 30 Tage. PayPal-Erstattungen kommen innerhalb von 24 Stunden an.