
{"id":2441,"date":"2023-10-17T10:57:06","date_gmt":"2023-10-17T10:57:06","guid":{"rendered":"https:\/\/boattriptenerife.com\/?page_id=2441"},"modified":"2023-10-17T10:57:32","modified_gmt":"2023-10-17T10:57:32","slug":"return-and-cancellation-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/boattriptenerife.com\/es\/return-and-cancellation-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n y cancelaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>Si necesitas cancelar una excursi\u00f3n reservada o solicitar un reembolso deber\u00e1s hacerlo enviando un correo electr\u00f3nico a boattenerife@gmail.com con el n\u00famero de reserva, nombre y fecha de la excursi\u00f3n. La informaci\u00f3n de la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n de cada excursi\u00f3n est\u00e1 detallada en la descripci\u00f3n de la propia excursi\u00f3n y en el E-ticket de tu reserva. No obstante, en el caso de no especificarse o existir un error manifiesto en la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n, las cancelaciones y reembolsos se regir\u00e1n seg\u00fan la siguiente pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n:<br>Si cancelas tu reserva:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>7 d\u00edas antes de iniciar la excursi\u00f3n reservada (hora local de Tenerife), se te reembolsar\u00e1n 100% del importe pagado.<\/li>\n\n\n\n<li>Entre 6 d\u00edas y 48 horas antes de iniciar la excursi\u00f3n reservada (hora local de Tenerife), se te retendr\u00e1n 50% del importe pagado y se te reembolsar\u00e1n los otros 50% del importe.<\/li>\n\n\n\n<li>Menos de 48 horas antes de iniciar la excursi\u00f3n reservada (hora local de Tenerife), se retendr\u00e1n 100% del importe pagado, por lo que no tendr\u00e1s derecho a devoluci\u00f3n alguna.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estas condiciones tambi\u00e9n se aplicar\u00e1n a los casos de renuncia o no presentaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El reembolso correspondiente se realizar\u00e1 entre 24 y 48 horas desde la cancelaci\u00f3n de la excursi\u00f3n en el mismo m\u00e9todo de pago con el que pagaste la reserva, el cual te ser\u00e1 notificado a trav\u00e9s de un correo electr\u00f3nico. Una vez realizado el pedido, los reembolsos realizados con tarjeta de d\u00e9bito\/cr\u00e9dito pueden tardar de 5 a 7 d\u00edas h\u00e1biles en aparecer reflejados en tu cuenta bancaria y 30 d\u00edas en el caso de algunas tarjetas extranjeras. Los pagos realizados a trav\u00e9s de Paypal se abonar\u00e1n en menos de 24 horas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cambio o Cancelaci\u00f3n de una excursi\u00f3n por Boat Trip Tenerife (Atlantic Yacht Charter SL) y sus colaboradores<\/h2>\n\n\n\n<p>Boat Trip Tenerife (Atlantic Yacht Charter SL) se reserva el derecho de cancelar una determinada excursi\u00f3n sin respetar el plazo de cancelaci\u00f3n establecido si las condiciones meteorol\u00f3gicas o cualquier otra causa ponen en peligro o hacen imposible o mucho m\u00e1s dif\u00edcil la excursi\u00f3n. En este caso, Boat Trip Tenerife (Atlantic Yacht Charter SL) le comunicar\u00e1 por correo electr\u00f3nico dichos cambios o cancelaciones y le propondr\u00e1, u otra fecha para la realizaci\u00f3n de la excursi\u00f3n que pueda ser de su inter\u00e9s. Si no fuera posible fijar otra fecha u otras excursiones que le propongamos que no sean aceptables para usted, tendr\u00e1 derecho a la devoluci\u00f3n de 100% del importe de la reserva, y cualquier compensaci\u00f3n por da\u00f1os u otras reclamaciones ser\u00e1 excluido.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si necesita cancelar una excursi\u00f3n reservada o solicitar un reembolso, debe hacerlo enviando un correo electr\u00f3nico a boattenerife@gmail.com con el n\u00famero de reserva, el nombre y la fecha de la excursi\u00f3n. La informaci\u00f3n sobre la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n de cada excursi\u00f3n se detalla en la descripci\u00f3n de la misma y en el billete electr\u00f3nico de su [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2441","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/boattriptenerife.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2441","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/boattriptenerife.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/boattriptenerife.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/boattriptenerife.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/boattriptenerife.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2441"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/boattriptenerife.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2441\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/boattriptenerife.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2441"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}